Refaire votre permis de conduire

Refaire votre permis de conduire est obligatoire dans certaines situations. Vous devrez pour cela vous rendre sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés, et veiller à bien le protéger une fois que vous l’aurez reçu.

Quelles sont les situations nécessitant que vous refassiez votre permis de conduire ?

Vous devrez demander un nouveau permis de conduire si vous avez perdu ce document, si celui-ci a fait l’objet d’un vol ou bien encore après une détérioration.

Refaire votre permis de conduire en cas de perte

Vous devez refaire votre permis de conduire en cas de perte. Vous devez commencer par déclarer la perte de votre permis sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) ou en vous rendant dans votre préfecture ou votre sous-préfecture. Connectez-vous sur votre compte ANTS, ou créez-en un si vous n’en possédez pas encore un. Vous pourrez alors accéder à la section dédiée aux demandes de duplicatas.

Vous pouvez alors remplir votre formulaire en ligne de déclaration de perte en fournissant l’ensemble des informations qui vous sont demandées, comme votre identité et les détails de votre permis de conduire perdu. Téléchargez vos pièces justificatives, notamment une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile récent et une photo d'identité conforme aux exigences de l’administration. Enfin, il ne vous reste qu’à payer les frais administratifs en ligne pour finaliser votre demande.

Une fois toutes les étapes suivies, le traitement de votre demande débutera. Vous devriez alors recevoir votre nouveau permis de conduire par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de quelques semaines.

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Refaire votre permis de conduire en cas de vol

Pour refaire votre permis de conduire suite à un vol, vous devez d’abord réaliser une déclaration de vol de votre permis de conduire, vous devez vous rendre dans les meilleurs délais à la gendarmerie ou dans le commissariat de police le plus proche. Vous devrez alors leur signaler l'incident et vous recevrez votre déclaration de vol officielle.

Cette déclaration fait partie des éléments que vous devrez impérativement présenter pour refaire votre permis de conduire, car elle indique que vous avez bien prévenu les autorités  par rapport au vol de votre permis de conduire. Il ne vous restera alors plus qu’à vous connecter sur le site de l’ANTS. Remplissez ensuite le formulaire en ligne en fournissant les informations associées à votre permis de conduire volé et la déclaration de vol. Téléversez vos documents justificatifs à jour puis payez le montant de vos frais administratifs. Votre demande sera alors traitée et vous recevrez votre nouveau permis par courrier dans un délai de quelques semaines.

Refaire votre permis de conduire en cas de détérioration

Si votre permis de conduire a été détérioré, vous devez une fois encore vous rendre sur le site de l'ANTS, ainsi qu'à la préfecture ou à la sous-préfecture de votre région. Vous pourrez alors accéder à la section dédiée à la demande de duplicata.

Remplissez le formulaire en ligne en fournissant les informations qui vous sont demandées, comme par exemple votre identité et les détails associés à votre permis détérioré. Envoyez vos documents en cours de validité et payez vos frais administratifs. Une fois toutes les étapes réalisées, votre demande sera prise en compte et vous recevrez, une fois encore, votre nouveau permis par courrier recommandé avec accusé de réception sous quelques semaines.

Comment demander un duplicata de votre permis de conduire en ligne ?

Pour demander un duplicata pour votre permis de conduire, vous devez vous rendre sur le site de l’ANTS, remplir le bon formulaire de demande, télécharger les pièces justificatives qui vous sont demandées puis payer le montant de votre timbre fiscal si celui-ci vous est demandé.

Vous rendre sur le site de l'ANTS

Pour vous rendre sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), vous devez ouvrir votre navigateur web et rechercher l'adresse suivante : https://ants.gouv.fr/. Une fois sur le site, vous devez vous connecter à votre compte en utilisant vos identifiants FranceConnect, ou bien en créant un compte si vous n'en possédez pas encore un.

Une fois connecté, vous pourrez accéder aux services en ligne vous permettant de réaliser votre demande de duplicata de permis de conduire ou bien encore de suivre l'état de votre demande. En naviguant au travers des différentes sections pour trouver l'assistance dont vous avez besoin pour vos démarches administratives liées aux titres sécurisés.

Remplir votre formulaire de demande sur le site de l’ANTS

Pour remplir votre formulaire de demande sur le site de l’ANTS, vous devez accéder à la section correspondant à votre demande, qui s’intitule "Demande de duplicata de permis de conduire". Remplissez le formulaire en ligne en fournissant toutes les informations requises, telles que votre état civil, les détails de votre permis de conduire, et les circonstances de la perte, du vol ou de la détérioration de votre permis de conduire.

Télécharger vos différentes pièces justificatives 

Une fois le formulaire rempli, vous devez préparer des copies numériques des pièces nécessaires, telles qu'une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile récent, une photo d'identité conforme aux normes requises par l’administration. Vous devrez alors cliquer sur le bouton vous invitant à télécharger chaque type de document, puis sélectionner le fichier approprié sur votre ordinateur ou appareil mobile en fonction de l’appareil que vous avez utilisé pour réaliser votre demande. Vous pouvez alors suivre les instructions qui vous sont communiquées pour compléter le téléchargement.

N’oubliez pas de vous assurer que chaque fichier est clair, lisible et conforme aux exigences spécifiées avant de soumettre votre demande.

Payer vos différents frais administratifs

Une fois vos téléchargements réalisés, vous devez accéder à la section de paiement correspondant à votre demande de duplicata de permis de conduire. Vous serez dirigé vers une plateforme sécurisée où vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient parmi tous ceux qui vous sont proposés, généralement grâce à votre carte bancaire. Entrez les détails de votre carte, tels que votre numéro de carte, sa date d'expiration et son cryptogramme visuel (CVV).

Vous pourrez alors suivre les instructions qui s’afficheront sur votre écran pour finaliser votre transaction. Assurez-vous que vous avez bien rempli les bonnes informations avant de confirmer votre paiement. Une fois la transaction validée, vous recevrez une confirmation de paiement qui vous sera envoyée par email. Votre demande sera prise en compte pour traitement par les autorités compétentes.

Comment suivre votre demande de duplicata ?

Pour bien suivre l’état de la livraison de votre duplicata de permis de conduire, vous pouvez suivre l’évolution directement en ligne avant de recevoir votre permis par courrier recommandé.

Suivre votre demande en ligne en temps réel

Pour suivre votre demande en ligne en temps réel sur le site de l'ANTS, vous devez vous connecter à votre compte ANTS grâce à vos identifiants FranceConnect. Une fois connecté⸱e, vous devrez vous rendre sur la section appropriée où vous avez soumis votre demande, puis rechercher l'option de suivi de votre demande. 

Vous pourrez alors consulter l'état d'avancement de votre demande, vérifier si vos documents ont tous été validés, si le paiement de votre timbre fiscal a bien été reçu, etc … Vous pourrez aussi vérifier si votre demande est encore en cours de traitement ou si l’envoi de votre nouveau permis de conduire est en cours. En cas de problème ou de besoin d'assistance supplémentaire liée à votre demande, recherchez les options de contact ou d'aide disponibles sur le site vous permettant d’obtenir plus d'informations ou pour résoudre tous les problèmes rencontrés durant le processus de traitement de votre demande.

Recevoir le duplicata de votre permis de conduire par courrier

Une fois que votre demande de duplicata de permis de conduire a été traitée et approuvée par l'ANTS, vous recevrez votre duplicata par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse que vous avez indiquée durant de votre demande. Le délai de réception de votre nouveau permis de conduire peut varier, mais vous devriez le recevoir dans un délai de quelques semaines après avoir finalisé la procédure en ligne. Vous recevrez alors votre permis par lettre recommandée avec accusé de réception chez vous si vous êtes présent⸱e lors du passage de votre facteur. En cas d’absence, vous devrez récupérer votre permis de conduire dans votre bureau de poste.

Une fois votre nouveau permis de conduire reçu, vous devez vérifier attentivement si toutes les informations qui sont inscrites sur votre permis de conduire sont correctes et que le document est en bon état. Si vous rencontrez des problèmes avec la réception ou si vous avez des questions, vous pouvez retourner sur le site de l'ANTS et contacter leurs services d'assistance pour obtenir une aide supplémentaire.

Quels sont les conseils pratiques et précautions à prendre lorsque vous faites refaire votre permis de conduire ?

Pour éviter d’avoir besoin de refaire votre permis de conduire, vous ne devez pas hésiter à bien le conserver, à bien le protéger ou bien à refaire une demande si vous n’avez pas reçu votre permis de conduire.

Veillez à bien conserver et bien protéger votre nouveau permis de conduire

Pour assurer la bonne sécurité ainsi que la validité de votre nouveau permis de conduire, vous devez veiller à bien le conserver dans un endroit sûr et à le protéger contre les dommages ou une éventuelle perte. Pour cela, vous pouvez le ranger dans un étui protecteur ou dans une pochette dédiée afin d’éviter au maximum les usures dues à des manipulations fréquentes.

Évitez de plier ou de manipuler votre permis de conduire de façon excessive. Vous pouvez aussi en garder une copie numérique sécurisée, en le scannant et en le sauvegardant sur un dispositif sécurisé. Si vous perdez votre permis de conduire ou que vous le faites voler, signalez immédiatement cet incident aux autorités compétentes et suivez les procédures nécessaires jusqu’à l’obtention de votre duplicata. En gardant toujours votre permis en bon état et en le protégeant efficacement, vous participerez au maintien de sa bonne validité et à éviter les désagréments durant vos déplacements.

Refaire une demande en cas de non-réception de votre permis de conduire

Si vous constatez que vous n'avez pas reçu votre permis de conduire dans les délais attendus après avoir réalisé l’ensemble de votre demande, alors vous ne devez pas hésiter à agir rapidement pour résoudre la situation. Vous devez commencer par vérifier l'état de votre demande en ligne sur le site de l'ANTS en vous connectant sur votre compte. Vérifiez que tous les documents requis ont été soumis et que votre paiement a bien été reçu. Si tout semble en ordre, contactez directement le service d’assistance de l'ANTS pour signaler la non-réception de votre permis de conduire. Vous pourrez alors demander des informations sur l'état de votre envoi.

Le service d’assistance pourra alors vous fournir les détails supplémentaires associés à l'expédition de votre permis de conduire et de vous indiquer notamment si votre permis a été retourné à l'expéditeur pour une raison quelconque. Vous pourrez alors avoir besoin de vous préparer à fournir des informations complémentaires ou à entamer la procédure de réémission de votre nouveau permis de conduire si celui-ci a été perdu ou égaré durant le processus de livraison.

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